Оплата не возвращается при отмене позднее 5 дней до даты заезда

Описание процесса оплаты

На нашем сайте вы можете оплатить заказ банковской картой онлайн. Платежи обрабатываются через платежный шлюз ПАО "Альфа-Банк".

Как проходит оплата:

Выбор способа оплаты. На финальном шаге оформления заказа выберите пункт «Оплата банковской картой онлайн» и нажмите «Оформить заказ» или «Оплатить».

Переход на защищенную страницу. Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Альфа-Банка. Обратите внимание на адрес страницы (он должен начинаться с https://), а также на значок закрытого замка в браузере.

Ввод данных карты. В специальной форме необходимо ввести данные вашей карты:

Номер карты;

Срок действия (MM/ГГ);

Имя держателя (латиницей, как на карте);

CVV2/CVC2 код (три цифры на оборотной стороне карты).

Подтверждение операции (3-D Secure). Для вашей безопасности банк может запросить подтверждение операции. Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту, и получите SMS с разовым паролем для подтверждения платежа. Ввод пароля подтверждает, что операцию проводите именно вы.

Результат оплаты. Банк обрабатывает платеж и сообщает о результате.

При успехе: Вы автоматически вернетесь на наш сайт, где увидите сообщение об успешной оплате. Копия чека (электронный чек) будет направлена на указанный вами email.

При отказе: Вы увидите сообщение об ошибке. Средства с карты в этом случае не списываются (блокировка может быть отменена банком в течение нескольких рабочих дней).

Важно знать:

Ваши данные карты вводятся на стороне банка. Интернет-магазин не видит и не хранит полные данные вашей карты, что гарантирует безопасность.

Время обработки платежа обычно составляет от нескольких секунд до минуты.

Если у вас возникли вопросы по платежу, обратитесь в службу поддержки вашего банка или к нам, и мы поможем уточнить статус операции.

+7 (987) 502-65-59

Пензенская область, Колышлейский район, село Никольск, ул. Калиновка, 6

ИП Волкова Татьяна Леонидовна
ОГРНИП 320583500036509
ИНН 581702700962